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国网成都城东中心:办电出新招 一证办电更便捷

2023-08-30 14:00:00 来源:中国能源新闻网


(资料图片仅供参考)

为了响应客户用电服务新需求,以市场为导向、客户为中心,全面构建全环节贴近客户的业扩报装服务模式,国网成都城东中心应用政企共享信息,积极开展“一证办”服务推广,让用户感受到了数字化服务的便捷。

8月11日,城东中心首例企业一证办电业务在锦江供电营业厅受理完成。成都城投基础设施建设投资有限公司的孟先生体验后感慨道:“以前来办电,需要携带很多资料,现在你们营业厅一证受理,办电过程太方便了!”

为了更好地优化营商环境,城东中心以“网上国网App” 为主,开通线上服务模式,以构建“互联网+供电服务”的智慧办电新模式为着力点,持续加强与政府职能部门的协同,打破不同单位的数据平台壁垒。“一证办电”功能上线后,业扩报装业务用时也进一步缩短。据工作人员介绍,用户只需登录网上国网APP一证办功能,通过输入营业执照号码,直接通过政府数据网站调用用户用电办理所需信息,即可实现一证办电功能用户无须重复提交资料即可享受高效、便捷的供电服务。

下一步,城东中心将持续优化营商环境,多措并举简化办电环节和手续,提升客户获得感,优化用电业务办理流程,推动供电服务向高质量、高水平发展。

责任编辑:于彤彤

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